سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لدى Skin Load

في Skin Load، نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها، وذلك وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف المحمول

  • عنوان الشحن / الفواتير

  • معلومات الدفع (يتم معالجتها بأمان عبر مزودي خدمة خارجيين)

  • تفاصيل الطلبات والمنتجات

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

  • عنوان الـ IP

  • نوع الجهاز

  • نوع المتصفح

  • الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء عليها

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها

  • إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات وإشعارات التسليم

  • التواصل بالعروض الترويجية (في حال الاشتراك)

  • الرد على استفسارات خدمة العملاء

  • تحسين الموقع وتجربة المستخدم والخدمات

3. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:

  • بوابات الدفع مثل MyFatoorah

  • شركاء التوصيل لتنفيذ الطلبات

  • الجهات القانونية المختصة عند الطلب ووفقًا لقوانين دولة الإمارات

4. أمن البيانات

نطبق تدابير أمان صارمة لحماية بياناتك والامتثال للتشريعات المحلية. كما يتم تشفير جميع عمليات الدفع باستخدام أحدث المعايير الأمنية.

5. حقوقك (بموجب القانون الإماراتي)

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها

  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة

  • سحب الموافقة على استلام الرسائل التسويقية

  • طلب حذف بياناتك (وفقًا لما يسمح به القانون)

6. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة ببياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@skinload.com
📱 واتساب:+971 502303229

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب التغييرات القانونية أو التشغيلية. وسيتم نشر النسخة المحدثة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.