يتم توصيل الطلبات خلال 2–5 أيام عمل. قد تستغرق المناطق البعيدة من 3–7 أيام عمل. لا تشمل أيام العمل أيام الأحد والعطلات الرسمية، مما قد يؤثر قليلًا على أوقات التوصيل.

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم توصيل الطلبات الدولية خلال 3–10 أيام عمل حسب الوجهة وإجراءات التخليص الجمركي. يتم دفع الرسوم الجمركية، إن وجدت، من قبل العميل. قد تؤثر العطلات الرسمية والوطنية على مدة التوصيل.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم المباشر الرئيسية وخدمة Apple Pay من جميع أنحاء العالم. كما تتوفر خيارات "تابي" و"تمارا" (الشراء الآن والدفع لاحقاً) والدفع عند الاستلام للطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رابطاً لتتبع الشحنة. كما يمكنك التواصل معنا عبر واتساب باستخدام رقم طلبك.

نعم — يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال [14] يومًا من تاريخ التوصيل. ولأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع مستحضرات التجميل بعد فتحها. راجعي سياسة الإرجاع لدينا للمزيد من التفاصيل.

نعم. جميع منتجاتنا نباتية 100%، خالية من التجارب على الحيوانات، ومختبَرة جلدياً.

راسلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر واتساب, نرد خلال [24 ساعة / يومي عمل]. فريقنا لا يعمل أيام الأحد والعطلات الرسمية، لذلك قد يتأخر الرد قليلًا خلال هذه الأوقات.